Foire Aux Questions (FAQ)
D’où expédiez-vous vos produits ?
Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance à travers le monde afin de vous proposer les meilleurs produits.
La plupart de nos articles sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires à l’étranger (principalement en Europe et en Asie), ce qui nous permet de vous offrir des articles uniques, tendance et à des prix abordables.
Combien de temps dure la livraison ?
Les commandes nécessitent 1 à 2 jours ouvrés de traitement et sont généralement livrées sous 3 à 7 jours ouvrés.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien.
Vous pouvez également utiliser notre page « Suivre ma commande » pour suivre votre colis en temps réel.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, c’est possible. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info@avppassion.com
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Il vous suffit de nous écrire à info@avppassion.com et nous vous accompagnerons dans la démarche.
Que faire si mon article est endommagé ou incorrect ?
Pas d’inquiétude — envoyez-nous simplement un e-mail à info@avppassion.com et nous vous rembourserons intégralement.
Proposez-vous des réductions ou promotions ?
Oui ! Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes et proposons également des réductions saisonnières tout au long de l’année.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier !